Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten die ATOIO GmbH beim Besuch dieser Webseite, bei der Kontaktaufnahme und im Rahmen unserer Dienstleistungen bearbeitet, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir beachten dabei die anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG).

Personendaten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und technische Verbindungsdaten.

1. Verantwortliche Stelle

ATOIO GmbH
Bauelenzelgstrasse 20
8193 Eglisau, Schweiz
Telefon: +41 44 545 85 50
E-Mail: datenschutz@atoio.ch

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie sich jederzeit an diese Kontaktadresse wenden.

2. Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten, soweit dies für den Betrieb dieser Webseite, die Beantwortung von Anfragen, die Vorbereitung und Durchführung von Verträgen sowie die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dazu können insbesondere Kontakt- und Kommunikationsdaten, Angaben zu Unternehmen und Ansprechpartnern sowie vertrags- und leistungsbezogene Informationen gehören.

Wir verwenden diese Daten zur Kommunikation, zur Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen, zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten sowie zur Gewährleistung eines sicheren und zuverlässigen Betriebs unserer Systeme.

3. Hosting und Server-Logdateien

Beim Aufruf dieser Webseite werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Referrer-URL und – soweit übermittelt – der Hostname des zugreifenden Geräts gehören.

Diese Informationen dienen der Bereitstellung der Webseite, der Fehleranalyse und der Sicherheit des Betriebs. Für das Hosting wird die METANET AG, Josefstrasse 218, 8005 Zürich, Schweiz, eingesetzt. Server-Logdaten werden gemäss den bestehenden Aufbewahrungsregelungen in der Regel nach drei bis sechs Monaten gelöscht, soweit keine längere Aufbewahrung zur Abklärung von Sicherheitsvorfällen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls weitere Schritte mit Ihnen zu vereinbaren.

Das Kontaktformular auf dieser Webseite bereitet in Ihrem Browser eine E-Mail mit Ihren Eingaben vor. Die Angaben werden durch das Formular nicht direkt an einen Webserver von ATOIO übermittelt. Erst wenn Sie die vorbereitete E-Mail in Ihrem E-Mail-Programm versenden, gelangen diese Angaben über die beteiligten E-Mail-Dienste an uns. Die Vertraulichkeit einer gewöhnlichen E-Mail-Übertragung kann nicht in jedem Fall gewährleistet werden.

5. Fernwartung mit AnyDesk

Für die Fernwartung stellen wir einen Downloadlink zum ATOIO Remote Support Client von AnyDesk bereit. Beim Aufruf des Links und bei der Nutzung der Software können technische und gegebenenfalls personenbezogene Daten durch den Anbieter der Fernwartungssoftware bearbeitet werden. Für die Bearbeitung durch den Anbieter gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Ein Fernzugriff auf Ihr Gerät erfolgt nur im Rahmen der jeweils erteilten Freigabe.

6. Cookies, Webanalyse und Schriftarten

Diese Webseite verwendet keine Cookies für Werbe- oder Analysezwecke und setzt keine Webanalysedienste wie Google Analytics ein. Es werden keine externen Google-Fonts oder vergleichbaren Schriftartendienste eingebunden. Technisch notwendige Daten, die beim Aufruf der Webseite durch den Hosting-Anbieter verarbeitet werden, sind im Abschnitt über Server-Logdateien beschrieben.

7. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie in die Weitergabe eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Kommunikationsanbieter oder andere für die Vertragserfüllung eingesetzte Dienstleister sein. Bei der Nutzung von Dienstleistungen Dritter kann eine Bearbeitung von Daten auch ausserhalb der Schweiz stattfinden; dabei beachten wir die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen.

8. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen beziehungsweise berechtigte Ansprüche eine längere Aufbewahrung erfordern.

Kontaktanfragen werden grundsätzlich bis zum Abschluss ihrer Bearbeitung und darüber hinaus nur so lange aufbewahrt, wie ein sachlicher oder rechtlicher Grund besteht. Vertragsbezogene Unterlagen und Geschäftskorrespondenz können während der Vertragsdauer und anschliessend im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, in der Regel bis zu zehn Jahre, aufbewahrt werden.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen Verlust, unbefugten Zugriff und missbräuchliche Bearbeitung zu schützen. Der Abruf dieser Webseite über HTTPS erfolgt verschlüsselt. Bei der Kommunikation per E-Mail können trotz eingesetzter Sicherheitsmassnahmen Risiken verbleiben.

10. Ihre Rechte

Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten. Ausserdem können Sie insbesondere die Berichtigung unrichtiger Daten sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen deren Löschung verlangen. Soweit eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@atoio.ch.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Webseite veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026